Política Comercial de Satisfação e Devolução da Restelo Vida - Cuidados de Saúde, Lda.

DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro - Contratos celebrados à distância e fora do estabelecimento comercial

Nos 14 dias posteriores à receção do(s) produto(s) adquirido(s) em https://www.estetoscopio.pt/ o cliente poderá, sem qualquer penalização ou necessidade de justificação, exercer o seu direito de resolução do contrato, nos termos legalmente previstos. Para tanto, o cliente deverá proceder à devolução do(s) produto(s), acompanhado(s) da fatura original e no mesmo estado em que lhe fo(ram) entregue(s), incluindo embalagem original.

Para devolução posterior à entrega, o cliente deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através de um dos seguintes canais:

• Linha de Apoio ao Cliente (+351) 213 019 207 - chamada para a rede fixa nacional
• Endereço de e-mail info@estetoscopio.pt

A nota de crédito em conta ou em alternativa o reembolso do valor dos produtos  só será efectuada após a verificação do estado do produto.

A Restelo Vida - Cuidados de Saúde, Lda. reserva-se o direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições, segunda a lei aplicável DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro

 Serviço de Pós Venda

Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deverá ser dirigido à Restelo Vida - Cuidados de Saúde, Lda..  através de um dos seguintes meios:

• Através do formulário de livre resolução online
• Envio de carta registada para Rua Duarte Pacheco Pereira, 5 A e 5 B , 1400-139 Lisboa, Portugal
• Através da linha de apoio ao cliente (+351) 213 019 207 (chamada para a rede fixa nacional), disponível de 2ª a 6ª feira das 12h00 às 18h00