PAGAMENTO E ENVIO

FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

Multibanco — Após finalizar a encomenda receberá por e-mail a referência, entidade e valor para pagamento. A encomenda é processada após confirmação do pagamento pelo sistema.

PayPal — Pague com a sua conta PayPal ou com cartão de crédito através do PayPal, sem necessitar de conta. Processamento imediato.

Cartão de crédito / débito — Visa, Mastercard e American Express. Processamento seguro com encriptação SSL. Os dados do cartão não são armazenados pela loja.

Em encomendas de valor superior a 500,00 € poderá ser solicitado o pagamento antecipado de um sinal de 50% do valor total. A mercadoria é expedida apenas após confirmação do pagamento integral ou do sinal acordado.

ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

As encomendas são expedidas através da Nacex e dos CTT, no dia útil seguinte à confirmação do pagamento, desde que a encomenda seja recepcionada até às 15h00 e haja stock disponível.

Tipo de encomendaPrazo estimadoEncomenda normal (sem gravação)24 a 48 horas úteisEncomenda com gravação laser3 a 5 dias úteis

Os prazos indicados são estimativas contratuais com as transportadoras e podem ser mais dilatados em situações excepcionais, feriados ou por circunstâncias alheias à nossa vontade.

O valor dos portes varia consoante o peso da encomenda e é calculado automaticamente no momento do checkout.

RECEPÇÃO DA ENCOMENDA

Ao receber a sua encomenda, solicitamos que:

Conte os volumes e confirme se o número coincide com o indicado na guia de transporte.

Verifique o estado exterior de todas as embalagens antes de assinar a recepção.

Em caso de irregularidade — danos, volumes em falta ou diferença em relação ao encomendado — contacte-nos imediatamente através do e-mail info@estetoscopio.pt ou pelo telefone 213 019 207.

Não aceitamos reclamações de danos ou faltas que não sejam comunicadas no momento da recepção ou no próprio dia de entrega.

ENCOMENDAS INSTITUCIONAIS

Para hospitais, clínicas, farmácias e outras instituições que necessitem de factura em nome de empresa, condições especiais ou encomendas de grande volume, contacte-nos directamente:

Telefone: (+351) 213 019 207 (chamada para a rede fixa nacional)

E-mail: info@estetoscopio.pt

CONTACTOS

Restelo Vida — Cuidados de Saúde, Lda.

Rua Duarte Pacheco Pereira, 5 A e 5 B

1400-139 Lisboa · Portugal

NIF: PT506114481